《辦公軟件應用操作員》（四級）培訓計劃

一、編製說明

本培訓計劃依據上海市勞動和社會保障局發布的計算機辦公軟件應用技能等級標準（試行）的《中級計算機辦公軟件應用操作員》規定的知識要求和技能要求編製，適用於辦公軟件應用操作員（四級）職業技能培訓。

各培訓機構可根據本培訓計劃及培訓實際情況，在不少於總課時的前提下編寫具體實施的計劃大綱和課程安排表🖋。同時，還應根據具體情況布置一定的課外作業時間和課外實訓練習時間。推薦教材僅供參考👨‍🚒，各培訓機構可根據培訓實際情況選擇。

二、培訓目標

通過對中級計算機辦公軟件應用操作員的培訓🏺，使中級計算機辦公軟件應用操作員全面掌握本等級的技術理論知識和操作技能🧔🏿👨‍👩‍👧‍👧，掌握中級計算機辦公軟件應用操作員崗位的職業要求，為參加本崗位的鑒定做好準備👩🏻‍⚕️。其培訓的具體要求是掌握Windows操作系統的基礎知識和基本技能*️⃣、全面掌握Office2000軟件中二個主要模塊的操作應用和其他的相關操作🥈。

三、培訓建議課時

本職業等級的建議培訓課時：160課時🤯。各培訓機構可以在不低於建議課時的前提下，根據培訓對象的實際做適當的調整。

四、培訓要求與培訓內容

模塊1 Windows基本操作

1、培訓要求：

通過本模塊技術培訓🛑，使培訓對象能夠

（1）掌握Windows操作系統的安裝、啟動和退出。

（2）熟練掌握資源管理器的基本操作、磁盤操作。桌面顯示屬性的設置和打印機設置。控製面板中的有關設置；剪貼板和造字程序的使用。

（3）了解操作系統的安全問題，掌握操作系統的安全技術

2🔯🙋‍♀️、培訓主要內容：

（1）理論教學內容

1.1 Windows基本操作

1.1.1Windows操作系統的安裝🧕、啟動和退出。

1.1.2辦公軟件的運行和退出。

1.1.3桌面的基本概念和基本操作🧑🏿‍🌾。

1.1.4窗口的基本概念和基本操作🧑🏿‍🎓。

1.1.5狀態欄的使用。

1.2 文件與文件夾的操作

1.2.1文件與文件夾的建立、復製、移動和改名等操作🧑🏿‍⚖️。

1.2.2文件與文件夾的屬性設置💁🏿。

1.2.3磁盤的格式化、卷標和復製操作

1.3 查找與查看的操作

1.3.1文件與文件夾的查找方法。

1.3.2資源管理器的查看🅰️。

1.3.3“我的電腦“的查看🛏。

1.4 系統的基本設置和操作

1.4.1屏幕保護程序設置。

1.4.2顏色和分分辨率的設置💃🏿。

1.4.3背景、外觀和效果的基本設置。

1.4.4清理磁盤空間。

1.4.5文件的備份與還原。

1.5 控製面板的基本操作與設置

1.5.1安裝打印機

1.5.2打印屬性設置

1.5.3中文輸入法的安裝

1.5.4中文輸入法的添加和操作

1.5.5時間和日期的設置和修改

（2）技能實訓內容

2.1.1掌握Windows操作系統的安裝、啟動和退出🤌🏼。

2.1.2掌握相關應用程序的運行和退出。

2.1.3掌握桌面和窗口的基本操作。

2.2.1熟練掌握文件與文件夾的操作。

2.2.2掌握磁盤操作。

2.3.1熟練掌握文件與文件夾的查找技術👨‍👨‍👦。

2.3.2熟練掌握文件與文件夾的查看方法🏃‍♂️。

2.4.1掌握顯示屬性的基本設置🎐🐻‍❄️。

2.4.2掌握文件的備份與還原。

2.5.1掌握打印機的安裝及其屬性設置🕵🏻‍♂️。

2.5.2掌握中文輸入法的安裝、添加和操作🤔🤱🏼。

2.5.3掌握時間和日期的設置。

3、培訓方式建議

（1） 理論教學：除一般常規課堂教學方式外🏋🏻，部分培訓內容可利用多媒體教學工具，結合部分完整案例進行全過程剖析，達到形象化教學目的。

（2） 技能實訓：采用實例操作方式。一名實訓指導老師可以帶教10名學員。

模塊2 Word文字處理

1、培訓要求：

通過本模塊技術培訓，使培訓對象能夠

（1）熟練掌握文字錄入與編輯🧖🏻‍♂️。

（2）熟練掌握文擋的格式設置與編排。

（3）掌握表格操作技巧。

（4）掌握圖文混排技巧🏄🏻‍♂️。

2、培訓主要內容：

（1）理論教學內容

1.1 Word2000文字錄入與編輯

1.1.1新建、保存和關閉文擋。

1.1.2輸入文字🧗‍♀️、符號和標點符號。

1.1.3視圖方式的選用🤏🏽🧑🏻‍🦽‍➡️。

1.1.4文本的插入、移動、復製、刪除、查找和替換操作。

1.2 文擋的格式設置與編排

1.2.1文字的字體處理。

1.2.2字符間距。

1.2.3文字效果。

1.2.4文本的段落處理🧔🏽‍♂️。

1.2.5邊框與底紋。

1.2.6段落的縮進、行間距等。

1.2.7項目符號和編號🛀🏻。

1.2.8文擋的標題。

1.2.9文擋的預覽。

1.3 表格操作技巧

1.3.1創建表格🙋🏼‍♂️。

1.3.2單元格操作。

1.3.3添線和邊框線的設置。

1.3.4文字和表格的互換🫸🏿。

1.3.5表格文字的設置🤘🏿🏮。

1.4 圖文混排技巧

1.4.1頁面的基本設置

1.4.2插入藝術字🌕。

1.4.3藝術字的修飾。

1.4.4文本框的插入🤦🏽‍♂️。

1.4.5插入和編輯圖片。

1.4.6設置頁眉頁腳。

1.4.7輸出打印的基本設置。

（2）技能實訓內容

2.1.1掌握文擋的新建、輸入和保存技巧。

2.1.2掌握文擋的編輯、復製和粘貼。

2.1.3掌握文擋的查找與替換。

2.2.1熟練掌握字符格式的設置🧑🏼‍🏭。

2.2.2熟練掌握段落格式的設置。

2.2.3掌握文本的移動和刪除。

2.2.4掌握邊框與底紋的設置。

2.3.1掌握表格的創建。

2.3.2掌握邊框線的設置技巧👈🏻。

2.3.3掌握表格基本格式👩🏿‍🦳。

2.4.1掌握頁面設置🔥。

2.4.2掌握藝術字的添加和設置技巧。

2.4.3掌握插入圖片方法*️⃣。

2.4.4掌握頁眉頁腳的設置。

2.4.5掌握文擋的輸出打印。

3、培訓方式建議

（1） 理論教學🛴：除一般常規課堂教學方式外，部分培訓內容可利用多媒體教學工具2️⃣，結合部分完整案例進行全過程剖析，達到形象化教學目的🌿。

（2） 技能實訓：采用實例操作方式。一名實訓指導老師可以帶教10名學員🎓。

模塊3 Excel電子表格

1🐪、培訓要求🛷🎐：

通過本模塊技術培訓𓀎，使培訓對象能夠

（1）掌握工作表創建和編輯。

（2）掌握工作表的排版和打印🙅‍♀️👩‍👧。

（3）掌握圖表製作和處理。

（4）掌握數據清單的管理操作。

（5）掌握工作表的綜合應用。

2、培訓主要內容：

（1）理論教學內容

1.1 工作表操作

1.1.1工作表的插入、移動🥃、復製、隱藏和重命名。

1.1.2輸入數據🧰、輸入時間和日期、輸入序列🚈。

1.1.3編輯單元格數據、單元格格式🎗。

1.1.4框線和底紋的設置。

1.1.5使用批註。

1.2 公式與圖表

1.2.1公式的輸入技巧。

1.2.2創建圖表。

1.2.3圖表位置和大小的調整。

1.2.4圖表中添加數據、標題🏊、網格線、圖例、數據標誌等。

1.2.5更改圖表類型。

1.2.6圖表區和繪圖區格式。

1.2.7坐標軸格式👛。

1.3 數據處理

1.3.1創建數據表🏆。

1.3.2輸入♧、添加、編輯、查找記錄等。

1.3.3數據排序操作。

1.3.4數據篩選操作。

1.3.5分類匯總操作😶。

1.3.6數據透視表操作。

1.4 綜合應用

1.4.1將EXCEL對象復製到WORD文擋中。

1.4.2文字與表格的互換。

1.4.3使用自動套用格式。

1.4.4創建宏、使用宏。

1.4.5郵件合並操作。

（2）技能實訓內容

2.1.1掌握工作表的基本操作和處理🏋🏿‍♂️🫵🏽。

2.1.2掌握數據的輸入和編輯。

2.1.3掌握表格邊框線的設置🐆。

2.1.4了解批註的插入方法。

2.2.1掌握公式的輸入方法。

2.2.2掌握圖表的創建、編輯和修飾✪🥟。

2.3.1掌握創建數據清單。

2.3.2掌握管理數據清單🙋🏼‍♂️。

2.3.3掌握數據排序與篩選👨‍🦼‍➡️。

2.3.4掌握分類匯總🧄。

2.3.5掌握數據透視表的建立👐🏿。

2.4.1掌握電子表格與WORD文擋的鏈接🍾。

2.4.2熟悉宏的使用方法🐵。

2.4.3掌握文字與表格的互換。

2.4.4掌握郵件合並操作⇢。

3、培訓方式建議

（1） 理論教學：除一般常規課堂教學方式外🤳，部分培訓內容可利用多媒體教學工具，結合部分完整案例進行全過程剖析，達到形象化教學目的🧖。

（2） 技能實訓：采用實例操作方式。一名實訓指導老師可以帶教10名學員。

模塊4 防治病毒

1、培訓要求：

通過本模塊技術培訓，使培訓對象能夠

（1）使用殺病毒軟件。

（2）使用病毒預警（防火墻）。

2、培訓主要內容：

（1）理論教學內容

1.1 殺病毒軟件的使用

1.1.1KV3000防病毒軟件的操作使用🌎。

1.1.2瑞星殺毒軟件的操作使用。

1.2 病毒預警（防火墻）

1.2.1防火墻的操作使用👷🏿‍♀️。

1.2.2防火墻的安裝🧋、升級和更新。

（2）技能實訓內容

2.1.1掌握常用殺病毒軟件的基本概念和基本工作原理🍮。

2.1.2掌握常用殺病毒軟件的使用的操作🤚🏿⛱。

2.2.1掌握常用病毒預警（防火墻）基本概念和基本工作原理。

2.2.2掌握常用病毒預警（防火墻）的使用的操作。

3🧶、培訓方式建議

（1） 理論教學：除一般常規課堂教學方式外，部分培訓內容可利用多媒體教學工具🥛👱🏽‍♀️，結合部分完整案例進行全過程剖析，達到形象化教學目的。

（2） 技能實訓：采用實例操作方式🤾。一名實訓指導老師可以帶教10名學員🏌🏿‍♂️。

推薦教材

1．《辦公應用軟件操作員（中級）》　勞動和社會保障部教材辦公室、上海市職業培訓指導中心組織編寫　陳誌毅主編　中國勞動社會保障出版社　2005年4月

2．《辦公應用軟件操作員（中級）職業技能鑒定輔導練習》　勞動和社會保障部教材辦公室、上海市職業培訓指導中心組織編寫　王蘭成主編　中國勞動社會保障出版社　2007年1月