《大學生人際溝通實務》是針對當代大學生在日常生活、學習、工作中面對的各種人際障礙矛盾，並提出行之有效的溝通解決之法。本書以項目的形式進行內容編排🫴🏽，每個項目都按照項目目標、案例導讀、任務內容、項目小結、課堂實訓的順序進行排列。讀者帶著目標和任務去學習，然後通過技能實訓，進一步鞏固實踐操作能力👶🏽，以幫助讀者提高溝通能力。本書共有八個項目，在內容安排上遵循由淺入深、循序漸進的原則。上篇基礎篇包括第一項目到第四項目🙅，講述了人際溝通的基本知識，包括溝通的特點👩🏻‍🏭、類型、禮儀、障礙和基本溝通技巧👨‍👧；下篇技能篇包括第四項目到第八項目，講述了具體情境下需要掌握的溝通技巧👆🏼，包括書面溝通👨🏿‍🍼、語言溝通🤵🏼‍♀️、職場溝通及典型服務行業溝通；第八項目的內容是對人際溝通知識的拓展和深化，以幫助讀者進一步提高人際溝通能力🤛🏽。本書案例豐富💋，內容詳實，理論與實踐相結合😤，通俗易懂，深入淺出，既適合高職高專院校的學生使用❤️‍，也可供對溝通技巧有興趣的廣大讀者閱讀。

  唐蘇蘇𓀌，曾慶東主編

  華中科技大學出版社

  索書號：C912.15/T256

  ISBN👱：978-7-5680-8595-3