《大學生人際溝通實務》是針對當代大學生在日常生活、學習、工作中面對的各種人際障礙矛盾，並提出行之有效的溝通解決之法。本書以項目的形式進行內容編排🐔，每個項目都按照項目目標🗣、案例導讀、任務內容🚵🏼♀️、項目小結🧗♀️、課堂實訓的順序進行排列。讀者帶著目標和任務去學習，然後通過技能實訓👨🏻🏭，進一步鞏固實踐操作能力🔑，以幫助讀者提高溝通能力。本書共有八個項目，在內容安排上遵循由淺入深、循序漸進的原則👨🏿🌾。上篇基礎篇包括第一項目到第四項目，講述了人際溝通的基本知識，包括溝通的特點、類型🧑🏼🍳、禮儀、障礙和基本溝通技巧；下篇技能篇包括第四項目到第八項目𓀛，講述了具體情境下需要掌握的溝通技巧👱🏼♂️，包括書面溝通🍅、語言溝通、職場溝通及典型服務行業溝通♨️；第八項目的內容是對人際溝通知識的拓展和深化，以幫助讀者進一步提高人際溝通能力。本書案例豐富🏒😛，內容詳實，理論與實踐相結合🛁，通俗易懂，深入淺出，既適合高職高專院校的學生使用，也可供對溝通技巧有興趣的廣大讀者閱讀。
唐蘇蘇，曾慶東主編
華中科技大學出版社
索書號🕺🏻：C912.15/T256
ISBN👨🏽⚖️：978-7-5680-8595-3